OTA是酒店預訂的主要平台之一，對於酒店的營銷和客戶拓展有著重要的作用。然而，在OTA平台上，酒店也麵臨著差評的風險。為了避免差評對酒店的形象和經營造成負麵影響，以下是酒店常規OTA工程差評防控的幾種方法：

        加強管理：酒店需要加強對員工的管理，提高服務質量和態度。避免員工在服務過程中因為態度不好或者服務不到位而引起差評。

        誠信營銷：酒店需要誠信宣傳酒店的優勢和特色，避免誇大其詞或者虛假宣傳。在客戶預訂酒店之前，應該向客戶清楚的介紹酒店的服務和設施，以便客戶做出明智的決策。

        積極解決問題：酒店應該積極解決客戶的問題，減少客戶投訴和差評。一旦出現客戶投訴，酒店應該盡快處理，及時回複客戶，幫助客戶解決問題，以保持客戶的滿意度和忠誠度。

        感知客戶需求：酒店應該根據客戶需求和偏好，提供相應的服務和設施，滿足客戶需求。例如，提供無煙房、免費WIFI、停車場等服務，以提高客戶滿意度和忠誠度。

        合理設置價格：酒店應該合理設置價格，避免價格過高或者過低，以避免客戶因為價格問題而產生差評。同時，酒店應該根據客戶需求和市場競爭情況，靈活調整價格策略，以提高市場占有率和溢價能力。

        總之，差評對於酒店的經營會造成負麵影響，因此，酒店需要加強管理、誠信營銷、積極解決問題、感知客戶需求和合理設置價格等方麵的優化和提升，以避免差評對酒店的經營造成不良影響。